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    我院骨二科:“膝”心關照,延伸護理,守護健康
    作者:佚名   來源:NET/DXZM   點擊:397   時間:2019/7/17   
     
     

    淄博市第七人民醫院以市人大常委會專項工作評議為契機,以群眾對醫院工作的獲得感、幸福感、安全感為衡量標準,擔當作為,狠抓落實,從小事做起,在全院不斷深入開展“護理暖文化建設”活動,推行人性化護理服務,取得了良好成效。

     

    “膝”心關照

    延伸護理,守護健康

      為了提高病房護理質量,提高患者滿意度,拓展護理服務領域,淄博市第七人民醫院骨二科深化責任制整體護理服務模式,堅持“以病人為中心”,創建服務品牌,將護理服務途徑多樣化,服務范圍擴大化,對家住張店區以及周邊且在醫院進行關節置換的患者,將護理關懷,送到出院患者最需要的地方,真正了解患者的就醫感受,使患者術后得到有效的康復。

     

    “膝心關照”

    讓患者把醫院當成家

      自淄博市第七人民醫院開展“護理暖文化建設”以來,骨二科全體醫護人員積極創新工作思路,結合工作實際,配合醫院創立的“醫路37度——‘膝’心關照”這一服務品牌,科室同時開展了“微笑溫暖服務”,與患者拉近了距離。

      在骨二科進行關節置換手術的患者往往年事已高,對手術都有一定的恐懼心理,并且關節置換手術,一般情況下需要術后兩周左右才能出院,所以如何讓患者在醫院體會到家一樣的溫暖,這是骨二科醫護人員需要解決的問題!拔覀兠刻煸绯7:15,上班的護士都已經到崗了,我們的護理人員見到病人都主動跟他們打招呼,平時查房的時候,我們的護士還會和患者拉拉家常、幫助我們的患者買飯等等!弊筒┦械谄呷嗣襻t院骨二科護士長劉文莉說。

     

    “延伸護理”

    從患者出院到居家康復的有效銜接

      關節置換目前已經在淄博市第七人民醫院廣泛開展,這類手術能夠有效地根除關節病痛,恢復關節功能以及提高患者生活質量,對老年患者有非常良好的效果,術后則需要2-3個月左右的時間進行康復訓練。劉文莉告訴我們,很多患者年紀比較大,在醫院有護士的指導,能夠科學合理的進行術后康復訓練,出院以后沒有護士的指導,很多老年人在出院以后的用藥、飲食以及功能鍛煉、抗血栓治療等方面都可能會出現大大小小的問題。

      2019年4月,淄博市第七人民醫院骨二科積極順應形勢,推出了延伸護理服務。所謂延伸護理,是指為了保證患者在更換護理地點或者照護等級時能夠得到合理完善的、協調連續的護理服務,而制定的一系列護理措施或者護理方案,保證護理質量。通過開展該護理模式,不僅能夠保證出院患者得到持續的、正確的護理服務指導,而且能夠得到有效的護理服務和康復指導!耙话悴∪巳绻謴秃芎玫脑,兩個月我們去三次到四次就差不多了,對于恢復不好的患者我們至少得六次!眲⑽睦蛘f。

      針對延伸護理服務,淄博市第七人民醫院骨二科專門成立了六人的服務團隊,他們分成兩組,每組包括一名主管醫生和兩名護士,在經過培訓以后,開始利用自己的休息時間,自己開車為患者進行延伸護理服務。骨二科護士包春霞說:“我覺得能夠入選延伸護理服務小組,對于我來說非常榮幸,也代表了科室對我業務能力的肯定!

     

    “愛心接力”

    守護患者健康

      家住桓臺縣的于大爺,今年已經78歲了,今年4月剛剛做完雙膝關節置換,住院期間,醫護人員通過科室自創的“功能鍛煉小達人”,詳細的為于大爺講解術后如何進行科學的康復訓練,這讓于大爺感受頗深。除了“功能鍛煉小達人”,淄博市第七人民醫院骨二科的醫護人員每周還會將患者和患者家屬集中到走廊上,為他們集中進行科普知識以及消防安全等規章制度的講解,提高大家的安全意識。

      在今年6月份的一次延伸護理服務中,我們跟隨淄博市第七人民醫院骨二科的醫護人員來到于大爺家中,此時距離于大爺手術剛剛過去一個多月的時間,剛好趕上于大爺老伴兒買菜回來,見到醫護人員大老遠就開始打招呼:“哎呀!閨女,又把你們盼來了,真好!”

      在于大爺家中,醫護人員為于大爺檢查了術后恢復情況,又對于大爺的術后康復練習進行了指導。于大爺高興的與醫護人員拉起了家常,在醫護人員離開的時候,于大爺親自把我們送下樓,為了展現術后康復效果,還騎上了已經久違的自行車......這下可把醫護人員嚇得不輕,原來對于剛剛手術不久的于大爺來說,醫生是不會同意進行騎自行車等活動的。醫護人員叮囑于大爺,運動的時候,一定要把握運動量,不要運動過度。

      每次隨訪結束后,醫護人員都會對此次隨訪進行包括回訪人員資料、膝關節屈曲度數、患肢肢體周徑等記錄,醫護人員親切的把這種形式叫做“愛心接力”。除此以外,淄博市第七人民醫院骨二科運用新媒體社交軟件,為進行關節置換的患者建立了微信群,科室醫護人員全部納入其中,方便患者隨時隨地進行咨詢,同時,指派專門的醫護人員通過微信群,及時通知患者及其家屬進行復診。

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